FAQ - Pytania i odpowiedzi, które ułatwią Ci korzystanie z usług naszej galerii*
Jak zamówić przedmiot?
Aby dokonać zakupów w Galerii Alterszafa.pl musisz być zarejestrowanym i zalogowanym użytkownikiem. Aby się zarejestrować przejdź do zakładki REJESTRACJA i wypełnij formularz rejestracyjny. Podczas rejestracji będziesz musiał/a wpisać swoje dane oraz nazwę użytkownika, która stanie się Twoim loginem. Potwierdzenie rejestracji otrzymasz na e-maila, którego podasz przy rejestracji.
Jak złożyć zamówienie?
Aby złożyć zamówienie, wybrany produkt należy dodać do koszyka a następnie kliknąć NASTĘPNY KROK w prawym, dolnym rogu strony. Gdy pojawi się strona z adresem ponownie wpisz swoje imię i nazwisko lub inne dane na które ma przyjść przesyłka po czym kliknij NASTĘPNY KROK. Zapłatę za przedmiot i przesyłkę możesz uiścić przy za pośrednictwem PLATNOSCI.PL lub zwykłym przelewem. Na e-maila dostaniesz potwierdzenie zakupów. Na wpłatę masz do 7 dni roboczych.
Jak długo muszę czekać na przesyłkę?
Sprzedawca jest zobowiązany do wysłania zamówienia na adres Kupującego nie później niż w ciągu dwóch dni roboczych od dnia potwierdzenia wpłaty za zamówienie, o czym zostanie poinformowany e-mailem.
Ile czasu trwa rezerwacja na zamówiony przeze mnie przedmiot?
Rezerwacja trwa przez trzy dni. Po tym czasie produkt wraca do produktów dostępnych.
Jak mogę dokonać płatności za zamówiony produkt?
Płatności można dokonać na kilka sposobów: zwykłym przelewem na poczcie lub w banku,
przelewem internetowym lub kartą kredytową za pośrednictwem serwisu Płatności.pl, akceptujemy karty mBanku, MultiBanku, Inteligo, BZWBK, Nordea, iPKO, Pekao, BPH, ING (Bank Śląski), LUKAS Banku.
Dane do przelewu:
P.P.H.U. Sara Grolewska
Os. Bolesława Chrobrego 7/60
60-681 Poznań
NIP: 9721153572
REGON: 301236304
mBank 23 1140 2004 0000 3102 6784 0568
Czy mogę zamówić u artysty kopię przedmiotu, który został już sprzedany?
Jeżeli spodoba Ci się produkt, który został już sprzedany możesz napisać do danego artysty za pomocą formularza kontaktowego i zapytać czy istnieje możliwość powielenia produktu bądź wykonania podobnego. Przedmioty w Galerii Alterszafa.pl są w pojedynczych egzemplarzach dlatego nie zawsze artyście udaje się stworzyć ten sam produkt. Istnieje możliwość zamówienia nowego produktu wedle instrukcji czy projektu zamawiającego.
* Jeśli powyżej nie znalazłaś / znalazłeś odpowiedz na pytanie, którego szukałaś / szukałeś, skontaktuj się z nami bezpośrednio poprzez stronę KONTAKT. Postaramy się Ci pomóc i udzielić wyczerpującej odpowiedzi.